Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande.
Concernant la papeterie personnalisé, vous recevrez un mail dans les 3j ouvrés après la réception de la commande afin de valider le modèle de la personnalisation. une fois la validation reçu, la commande est expédiée dans les 3j ouvrés.
les panneaux de bienvenue , eux , sont expédiés dans les 5j ouvrés. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

En cas de demande de thème precise, vous recevrez un mail dans les 3j ouvrés après la réception de la commande afin de valider le modèle de la personnalisation. une fois la validation reçu, la commande est expédiée dans les 3j ouvrés.
Nous proposons le mode d'expédition suivant :

Livraison Standard : Délai de livraison estimé de 3 jours ouvrables après l'expédition.

Le tarif de la livraison varie en fonction du poids du colis. celui ci sera calculer au moment de payement. Le poid maximum de la livraison est de 30kg. Si vous avez dépassé ce poid, la commande ne sera pas possible. vous pouvez alors me contacter via le formulaire de contact afin de pouvoir valider la commande.

Nous offrons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, Maestro et Bancontact.

Bien sur ! Toutes demandes de devis s'effectuent via le formulaire de devis.

Les consommateurs ont un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à fournir de motif. Cependant le code de la consommation prévoit des exceptions au droit de rétractation. Les objets personnalisés qui sont clairement conçus selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ne sont généralement pas éligibles au droit de rétractation, sauf en cas de défaut de conformité ou de vice caché.